Enxer 利用規約

※本文書は弁護士レビュー前のドラフトです。正式な運用開始前に、必ず弁護士による法的レビューを受けてください。

最終更新日: 2026年4月11日 施行日: 2026年○月○日（予定）

前文（制定趣旨）

株式会社Kinobo（2015年設立、以下「当社」といいます。）は、完全招待制の恋愛マッチングプラットフォーム「Enxer」を通じて、「信頼でつながる、新しい出会い」を実現することを目的としています。本規約は、当該理念を踏まえ、本サービスの適切な運営と利用者（紹介者・被紹介者を含む）の権利義務を明確にするために制定されます。

当社は、既婚者やなりすましの排除、紹介者による事前の信頼担保、段階的な本人確認（eKYC）、および丁寧なコミュニティ運営を通じて、安全かつ誠実なマッチング体験を提供することに努めます。本サービスは、出会い系サイト規制法（インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律）その他関連法令を遵守し、日本国内において適法に運営されます。

本規約は日本語版を正本とします。当社は参考訳として英語版を別途提供する場合がありますが、日本語版と英語版の内容に齟齬がある場合は、日本語版が優先します。

第1条（目的および定義）

1. 本規約は、株式会社Kinobo（2015年9月10日設立、以下「当社」といいます。所在地：東京都渋谷区［番地要確認］）が提供する完全招待制恋愛マッチングプラットフォーム「Enxer」（以下「本サービス」といいます。URL: https://enxer.me）の利用条件、および当社と本サービスを利用する利用者との間の一切の権利義務関係を定めるものです。
2. 本サービスは、インターネット異性紹介事業（届出番号：[要登録]）として、出会い系サイト規制法に基づき届出を行った上で運営されます。
3. 本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用され、利用者は本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなします。
4. 本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

1. 当社が個別規約を定めた場合、当該個別規約は本規約の一部を構成し、本規約と個別規約との間に齟齬がある場合、別段の定めがない限り個別規約が優先して適用されます。

第2条（利用資格）

1. 本サービスを利用できるのは、以下のすべての条件を満たす方に限ります。

• (1) 満18歳以上であること
• (2) 現在、婚姻関係にないこと（事実婚を含む）
• (3) 既存ユーザーからの有効な招待コードを保有していること
• (4) 日本国内に居住していること
• (5) 過去に本サービスから強制退会処分を受けていないこと
• (6) 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者）に該当しないこと

1. 18歳未満の方の本サービスの利用は、出会い系サイト規制法（インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律）に基づき、固く禁止いたします。

第3条（アカウント登録および本人確認）

1. 招待制: 本サービスへの登録には、既存ユーザーが発行する招待コードまたは招待リンクが必要です。招待コードなしでの登録はできません。
2. SNS連携: アカウント登録には、当社が指定するSNSアカウント（LINE、Apple ID、Google等）との連携が必須です。これはなりすまし防止および本人性の確認を目的としています。
3. 段階的本人確認: 本サービスでは、以下の段階的な認証フローを採用しています。

• (1) 登録時（必須）: SNS連携 + 生年月日入力による年齢確認。これにより即時にサービスの基本機能（プロフィール閲覧、オファー送受信等）をご利用いただけます。
• (2) メッセージ送信時（必須）: 簡易年齢確認（クレジットカード認証またはSMS認証）の完了が必要です。
• (3) マッチング成立時（推奨）: 当社が指定する方法によるeKYC（電子的本人確認）の完了を推奨します。eKYCを完了したユーザーには「認証済み」バッジが付与されます。
• (4) 独身証明（任意）: 独身証明書の提出は完全にオプションです。完了したユーザーには「独身証明済み」バッジが付与され、信頼度が向上します。

1. eKYCでは以下を確認します。

• (1) 年齢（満18歳以上であること）
• (2) 本人の実在性
• (3) 提出された身分証明書と本人の一致

1. ユーザーは、登録情報が正確かつ最新であることを保証し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
2. アカウントの管理責任はユーザー本人にあります。パスワード等の認証情報を第三者に開示してはなりません。

第4条（招待制度）

1. 招待コードの発行: 本サービスのユーザーは、当社が定める条件に基づき、招待コードまたは招待リンクを発行することができます。
2. 招待枠: 各ユーザーに付与される招待枠数は、当社が別途定めるものとし、予告なく変更する場合があります。
3. 招待コードの禁止行為: 以下の行為は禁止します。

• (1) 招待コードの有償での譲渡、売買、オークションへの出品
• (2) 不特定多数への公開・配布
• (3) 利用資格を満たさない者への招待

1. 代理紹介: 紹介者は、被紹介者の同意を得た上で、被紹介者のプロフィール情報の一部を代理で登録することができます。ただし、被紹介者本人がオプトイン（明示的な同意）を行うまで、当該情報は第三者に公開されません。

第5条（紹介者の責任）

1. 紹介者の保証: 紹介者は、自らが招待するユーザーについて、以下を確認する合理的な努力義務を負います。

• (1) 利用資格（第2条）を満たすこと
• (2) 実在する人物であること
• (3) 本サービスの利用目的が恋愛マッチングであること

1. 連帯責任: 紹介者が招待したユーザーが本規約に違反した場合、紹介者は以下の措置を受ける場合があります。

• (1) 信頼スコアの低下
• (2) 招待枠の削減または停止
• (3) 重大な違反の場合（虚偽の身元による招待、犯罪行為への関与等）、紹介者自身のアカウント停止

1. 前項の連帯責任は、紹介者が被紹介者の違反行為を知りえなかったことを合理的に証明した場合、軽減されることがあります。
2. 紹介者の連帯責任は、招待行為に起因する範囲に限定され、被紹介者の一般的な不法行為について紹介者が法的責任を負うものではありません。

第6条（Enxerコイン・プレミアムサブスクリプション・寄付）

6.0 料金モデルの基本方針

1. 本サービスの中核機能（マッチング、メッセージ、紹介、プロフィール閲覧、オファー送受信等）は、すべてのユーザーに対して無料で提供されます。
2. 当社は、ユーザーの任意の選択による収益化手段として、以下の3つを提供します。いずれも利用は任意であり、無料ユーザーの機能が制限されることはありません。

• (1) プレミアムサブスクリプション: 月額¥980（税込）の任意サブスクリプション。時短機能を提供（本条6.8〜6.10）
• (2) Enxerコイン（EC）: 主に紹介者への感謝贈呈に使用する前払式支払手段（本条6.1〜6.7）
• (3) 寄付: 本サービスの運営を支援する任意の支払い（本条6.11）

6.1 Enxerコインの概要

1. Enxerコイン（以下「EC」といいます）は、本サービス内で利用可能な前払式支払手段（資金決済に関する法律第3条第1項に定めるもの）です。
2. ECは、当社が発行し、本サービス内でのみ利用できます。
3. ECの主たる用途は、ユーザーが他のユーザー（主に紹介者）に対して「ありがとう」の気持ちを可視化するための贈呈です。副次的な用途として、プレミアム機能の単発利用（サブスクリプションに加入せずに必要なときのみ機能を利用する用途）に使用できます。

6.2 前払式支払手段に関する表示事項

6.3 購入

1. ECは、当社が定める価格および販売単位で購入できます。購入代金には10%の手数料が含まれます（例：10 ECの購入には1,100円（税込）が必要です）。
2. 決済方法は、クレジットカード、Apple App内課金、Google Play課金等、当社が対応する方法に限ります。
3. 購入されたECの払い戻しは、法令に基づく場合を除き、原則として行いません。

6.4 贈呈

1. ユーザーは、自らが保有するECを他のユーザー（主に紹介者）に贈呈することができます。
2. 贈呈は任意であり、当社がこれを強制することはありません。
3. 一度完了した贈呈の取消しはできません。

6.5 利用

ECは、本サービス内の以下の用途に利用できます。

• (1) プレミアム機能の単発利用（プロフィールブースト1回=5EC、詳細情報閲覧等）。継続的な利用を希望する場合は、プレミアムサブスクリプション（本条6.8）が便利です。
• (2) コミュニティイベントへの参加
• (3) その他当社が別途定める用途

6.6 有効期限・失効

1. ECの有効期限は、購入日から180日間です。
2. 有効期限を経過したECは自動的に失効し、利用できなくなります。失効したECの補填・返金は行いません。
3. 当社は、有効期限到来の30日前および7日前に、ユーザーに対して通知を行うよう努めます。

6.7 禁止事項

1. ECの換金（現金、暗号資産、他社ポイント等への交換）はできません。
2. EC保有権の売買・質入れ等の処分は禁止します。
3. 不正な手段（システムの脆弱性の悪用、詐欺的行為等）によるECの取得は禁止します。

6.8 プレミアムサブスクリプション

1. プラン: 当社は、月額¥980（税込）の単一のプレミアムプランを提供します。
2. 任意性: プレミアムへの加入は完全に任意であり、加入しないユーザーに対しても本サービスの中核機能（マッチング、メッセージ、紹介、プロフィール閲覧、オファー送受信）はすべて無料で提供されます。
3. 主な機能: プレミアム加入ユーザーは、以下の時短機能を利用できます。

• (1) プロフィールブースト（検索結果の上位表示）
• (2) メッセージの既読確認
• (3) 詳細フィルタ（年収、学歴、身長、居住地域等）
• (4) プロフィール閲覧履歴
• (5) プレミアムバッジ（任意表示）
• (6) その他当社が別途定める機能

1. 決済方法: クレジットカード（Stripe）、Apple App内課金、Google Play課金等、当社が対応する方法に限ります。
2. Enxerコインとのダブル対応: 上記機能の一部は、プレミアムに加入せず、Enxerコインによる単発利用も可能です（例: ブースト1回=5EC）。継続的な利用にはサブスクリプションが経済的に有利です。

6.9 解約および返金

1. 解約: プレミアムは、ユーザーがアプリまたはWebの設定画面からいつでも即時解約することができます。
2. 解約時の取扱い: 解約後は、現在の請求期間の終了をもってプレミアム機能の利用が停止します。
3. 返金不可: 月額料金の一般的な取扱いに従い、既に支払われた月額料金について、未経過分を含め返金は行いません。当月の途中解約であっても、当月分の日割り返金は行いません。
4. 例外: 法令の定めによる場合、または当社の重大な過失による場合は、この限りではありません。

6.10 料金改定

1. 当社は、将来プレミアムの料金を改定する場合があります。
2. 料金改定を行う場合、当社は効力発生日の30日前までに、アプリ内通知およびウェブサイトでの掲示によりユーザーに告知します。
3. ユーザーが料金改定に同意しない場合、効力発生日前に解約することができます。効力発生日以降もプレミアムを継続利用した場合、改定後の料金に同意したものとみなします。

6.11 寄付

1. ユーザーは、本サービスの運営を支援する目的で、当社に対して任意の金額（¥500、¥1,000、¥3,000または自由入力額）を寄付することができます。
2. 寄付は完全に任意であり、寄付の有無によって本サービスの利用機能に差が生じることはありません。
3. 寄付者には、感謝の可視化として「サポーターバッジ」が付与される場合があります（任意表示）。
4. 寄付は決済完了をもって成立し、原則として返金は行いません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

7.1 詐称・虚偽

• (1) 婚姻状態の虚偽申告（既婚であるにもかかわらず独身と偽る行為）
• (2) 年齢、職業、学歴、収入等のプロフィール情報の重大な虚偽記載
• (3) 他人の写真の無断使用、または著しく加工された写真のみの掲載
• (4) 他人になりすましてアカウントを作成する行為
• (5) 複数のアカウントを作成する行為

7.2 勧誘・営業

• (1) 宗教団体への勧誘
• (2) マルチレベルマーケティング（MLM）、ネットワークビジネスへの勧誘
• (3) 商品・サービスの営業・販売行為
• (4) 投資勧誘、情報商材の販売
• (5) 他のマッチングアプリ・サービスへの誘導

7.3 ハラスメント・迷惑行為

• (1) ストーカー行為（つきまとい、執拗な連絡等）
• (2) 性的嫌がらせ（わいせつな画像・メッセージの送信等）
• (3) 脅迫、恐喝、誹謗中傷
• (4) 差別的発言（人種、国籍、性別、障害等に基づくもの）
• (5) ユーザー間のトラブルにおける暴力的手段の使用または威嚇

7.4 不正行為

• (1) 本サービスのシステムへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、逆コンパイル
• (2) 自動化ツール（Bot、スクレイピングツール等）を使用したサービスの利用
• (3) 招待コードの不正取得・不正流通
• (4) ECの不正取得・不正利用
• (5) 他のユーザーの個人情報の不正収集

7.5 法令違反

• (1) 犯罪行為またはこれを助長する行為
• (2) 売春、援助交際等の勧誘
• (3) 薬物の売買・勧誘
• (4) 児童を性交等の相手方となるよう誘引する行為
• (5) その他法令に違反する行為

第8条（利用制限およびアカウント停止）

8.1 利用制限

1. 当社は、サービスの品質維持を目的として、以下に該当するユーザーに対して、一部機能の利用を制限する場合があります。

• (1) 既婚者であることが疑われる場合
• (2) 禁止事項に抵触する疑いがある場合
• (3) 他のユーザーから複数の通報を受けた場合
• (4) 不審な利用パターンが検知された場合

1. 利用制限の対象となったユーザーは、他のユーザーへの表示が制限される等、一部機能が制限される場合があります。
2. 当社は、利用制限の詳細な基準について開示する義務を負いません。
3. コイン保有ユーザーへの返金ポリシー: 利用制限の対象となったユーザーが有効なEnxerコイン（EC）を保有している場合、以下のとおり取り扱います。

• (1) ユーザーの規約違反に起因する利用制限：ECは失効します
• (2) 当社の判断による利用制限（誤認等）：制限解除時にECを復元します。制限解除に至らない場合、未使用残高相当額を返金します

8.2 アカウント停止（BAN）

1. 即時停止（警告なし）: 以下に該当する場合、当社は事前の警告なくアカウントを即時停止します。

• (1) 犯罪行為への関与
• (2) 既婚であることの確認（確定的な証拠がある場合）
• (3) 18歳未満であることの判明
• (4) 反社会的勢力への該当
• (5) eKYCにおける偽造書類の使用

1. 警告付き停止: 以下に該当する場合、当社は原則として警告を行った上でアカウントを停止します。

• (1) 勧誘行為（宗教、MLM、営業等）
• (2) 迷惑行為（複数ユーザーからの通報に基づく場合）
• (3) プロフィール情報の重大な虚偽（既婚詐称を除く）

1. 保有ECの取扱い: アカウント停止時に保有しているECは、以下のとおり取り扱います。

• (1) ユーザーの規約違反に起因する停止：ECは失効します
• (2) 当社の判断による停止（誤認等）：ECは返還します

1. 不服申立て: アカウント停止に不服がある場合、ユーザーは停止通知から30日以内に、当社所定の方法により異議を申し立てることができます。

第9条（退会）

9.1 任意退会

1. ユーザーは、本サービスのアプリ内設定画面から、いつでも退会手続きを行うことができます。
2. 退会手続き完了後、30日間はアカウントの再有効化が可能です。30日経過後、アカウントおよび関連データは第12条（プライバシーポリシーの準用）に基づき削除されます。
3. 退会時に保有しているECは、退会手続き完了をもって失効します。

9.2 成約退会

1. マッチングが成就し、当事者双方が「成約」を申告した場合、該当ユーザーは「成約退会」となります。
2. 成約退会したユーザーは、自身のマッチング機能は停止されますが、「紹介特化型アカウント」へ移行することができます。
3. 紹介特化型アカウントでは、以下の機能が利用可能です。

• (1) 新規ユーザーの招待
• (2) 被紹介者のプロフィール代理登録
• (3) ECの受領および利用

1. 紹介特化型アカウントへの移行は任意であり、成約退会と同時にすべてのアカウントを削除することも可能です。

第10条（知的財産権）

1. 本サービスおよび本サービスに関連する一切の著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます）、特許権、実用新案権、商標権、意匠権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または当社に使用を許諾した正当な権利者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または正当な権利者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。利用者は、当社の事前の書面による許諾なく、本サービスを複製、改変、翻案、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、販売、再許諾、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為を行ってはなりません。
3. 利用者が本サービスに投稿したコンテンツ（プロフィール文章、写真、メッセージ等。以下「投稿コンテンツ」といいます。）の著作権は利用者に帰属します。ただし、利用者は当社に対し、本サービスの提供、運営、広告宣伝、プロモーションその他当社の事業に合理的に必要な範囲で、投稿コンテンツを無償・非独占的に、全世界・期間無制限で、複製、公衆送信、翻訳、翻案等の方法により利用（サブライセンスを含みます）することを許諾するものとします。
4. 利用者は、当社および当社の指定する第三者に対し、投稿コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。
5. 前3項のライセンスは、利用者の退会後も、合理的に必要な範囲で存続します。

第11条（本サービスの提供中断・変更・終了）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中断・停止することがあります。

• (1) 本サービスに係るシステムの定期的または緊急の保守・点検・更新を行う場合
• (2) 火災、停電、天災地変、戦争、動乱、暴動、労働争議その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
• (3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• (4) 第三者サービス（決済サービス、eKYCプロバイダー、クラウドインフラ、SNS認証等）の障害または提供停止により本サービスの提供が困難となった場合
• (5) 法令の制定・改廃、行政機関の指導・処分等により本サービスの提供が困難となった場合
• (6) その他、当社が本サービスの提供の中断・停止が必要と合理的に判断した場合

1. 当社は、利用者に対して30日前までに通知した上で、本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を終了することができます。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
2. 当社は、前2項に基づく本サービスの中断・停止・変更・終了により利用者に生じたいかなる損害についても責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
3. 本サービスを終了する場合、利用者が保有する有効なEnxerコインおよびプレミアムサブスクリプションの取扱いは、別途定める個別規約または当社の合理的な判断に基づき決定します。未使用残高のうち、資金決済に関する法律その他法令に基づき払戻しが必要な部分については、当社は法令に従い必要な手続を実施します。

第12条（免責事項）

1. マッチング結果: 当社は、マッチングの成否、マッチング相手の適合性、紹介の質、利用者の真摯性、利用者が独身であること、その他利用者の人格、属性、能力等について、一切保証しません。
2. 利用者間トラブル: 利用者間で生じたトラブル（詐欺、暴力、ストーキング、名誉毀損、プライバシー侵害、金銭貸借、性犯罪等を含む）について、当社は原則として当事者間での解決を求めるものとし、これに関与する義務を負いません。ただし、当社は犯罪行為等重大な事案については、警察その他関係機関への通報・情報提供等の協力を行う場合があります。
3. 紹介内容の正確性: 紹介者が提供する被紹介者に関する情報の正確性について、当社は保証しません。
4. 第三者サービス: 本サービスと連携する第三者サービス（SNS認証、決済、eKYC、地図、メール送信、プッシュ通知等）について、当社は当該第三者サービスの内容、可用性、安全性を保証しません。
5. Enxerコイン: ECの価値の変動、サービス終了時のECの取扱いについて、当社は法令に定める場合を除き、補償義務を負いません。
6. 当社は、利用者が本サービスを通じて取得した情報の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないこと等について、一切保証しません。
7. 本条は、当社と利用者との間の契約が消費者契約法上の消費者契約に該当する場合において、当社に故意または重過失がある場合、本条の規定は適用されません。

第13条（損害賠償）

1. 当社は、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、賠償責任を負いません。また、当社に軽過失がある場合の賠償責任は、通常生じうる直接かつ現実の損害に限り、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害については責任を負いません。
2. 当社が賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該利用者が過去12ヶ月間に当社に支払った対価の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に基づく場合はこの限りではありません。
3. 利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当該利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとします。第三者から当社に対して、利用者の行為（本規約違反、権利侵害等）を理由として請求、訴訟、苦情等が提起された場合、利用者は自己の費用と責任において当該紛争を解決するものとし、当社を完全に免責するものとします。

第14条（個人情報の取扱い）

利用者の個人情報の取扱いについては、当社が別途定める「Enxer プライバシーポリシー」（https://enxer.me/privacy）に従います。本サービスの利用にあたり、利用者は当該プライバシーポリシーの内容に同意するものとします。

第15条（秘密保持）

1. 利用者は、本サービスの利用に関連して当社から秘密である旨指定されて開示された情報、および本サービスの利用を通じて知り得た他の利用者の個人情報・プロフィール情報・メッセージ内容等（以下「秘密情報」といいます。）について、当社および情報主体の事前の書面による承諾なく、第三者に開示、漏洩または本サービスの利用目的以外に使用してはなりません。
2. 利用者は、他の利用者から受信したメッセージ、プロフィール詳細、画像等を、スクリーンショットの公開、SNSへの投稿、第三者への転送その他の方法により公然と公開してはなりません。ただし、犯罪・ハラスメント等の被害を受けた場合の通報・相談目的での必要最小限の共有はこの限りではありません。
3. 本条の義務は、利用者が退会した後も存続します。

第16条（競業避止および勧誘禁止）

1. 利用者は、本サービスの利用期間中および退会後12ヶ月間、本サービスを通じて知り合った他の利用者に対し、本サービス外での恋愛マッチング・お見合い・婚活サービス等の類似サービスへの勧誘・誘導を行ってはなりません。
2. 利用者は、本サービスを利用して、自らが運営または関与する他のマッチングサービス、結婚相談所、出会い系サービス等への会員勧誘、広告宣伝、顧客獲得活動を行ってはなりません。
3. 利用者は、本サービスを通じて取得した他の利用者の情報を、自らが関与する営業活動、勧誘活動、データベース構築、名簿作成等に利用してはなりません。

第17条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、現在および将来にわたり、以下の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。

• (1) 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」という）
• (2) 反社会的勢力に自己または第三者の不正の利益を図る目的もしくは第三者に損害を与える目的をもって、反社会的勢力を利用している者
• (3) 反社会的勢力に対して資金等の提供または便宜の供与をする等、反社会的勢力の維持運営に協力もしくは関与している者
• (4) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有している者

1. 利用者は、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないことを表明し、保証するものとします。

• (1) 暴力的な要求行為
• (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
• (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
• (4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
• (5) その他前各号に準ずる行為

1. 利用者が前2項のいずれかに違反した場合、当社は何らの催告を要せず、直ちに当該利用者のアカウントを停止し、本サービスの利用を禁止し、かつ本規約に基づく契約を解除することができます。この場合、当社は、当該契約解除により利用者に生じたいかなる損害についても一切責任を負いません。

第18条（通知）

1. 当社から利用者への通知は、本サービスのアプリ内通知、利用者が登録したメールアドレスへの電子メール送信、または本サービスのウェブサイト上での掲示により行います。
2. アプリ内通知または電子メールによる通知は、当社が送信した時点で利用者に到達したものとみなします。
3. ウェブサイト上への掲示による通知は、掲示された時点で利用者に到達したものとみなします。
4. 利用者は、登録した連絡先情報（メールアドレス、電話番号等）を正確かつ最新の状態に保つものとし、連絡先情報の不備により通知が到達しなかった場合でも、通常到達すべき時点で到達したものとみなします。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、本規約に基づく契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務について、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利および義務ならびに利用者の登録情報その他の利用者に関する情報を、事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者はかかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。本項の事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条（規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4の定めに基づき、以下のいずれかの場合に、本規約を変更することができます。

• (1) 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• (2) 本規約の変更が本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

1. 当社は、本規約を変更する場合、変更の効力発生日の30日前までに、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスのウェブサイト上での掲示およびアプリ内通知により周知します。
2. 利用者が効力発生日以後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
3. 変更に同意しない利用者は、効力発生日前に退会手続きを行うことができます。

第21条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社および利用者は、当該無効または執行不能とされた規定または部分の趣旨を可能な限り実現できるよう、代替となる有効な規定を誠実に協議して定めるものとします。

第23条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との完全な合意を構成し、口頭または書面による事前の合意、表明および了解に優先します。

第24条（存続条項）

第10条（知的財産権）、第12条（免責事項）、第13条（損害賠償）、第14条（個人情報の取扱い）、第15条（秘密保持）、第16条（競業避止および勧誘禁止）、第17条（反社会的勢力の排除）、第19条（権利義務の譲渡禁止）、第21条（準拠法および管轄裁判所）、第22条（分離可能性）、第23条（完全合意）および本条の規定は、本規約の終了後も有効に存続します。

第24条の2（縁人評議会）

1. 当社は、本サービスの運営の透明性を確保し、ユーザーの声を運営方針に反映させるため、独立した諮問機関として「縁人評議会（Enxer Community Council、以下「評議会」という）」を設置します。

1. 評議会は、議長1名、当社指名委員4名、およびユーザーから選出される委員5名の計10名で構成されます。ユーザー選出委員は、ソーシャルスコア上位15%以内のユーザーの中から、別途定める選挙規則に従って選出されます。

1. 評議会は以下の権限を有します。
2. 当社に対する本サービスの開発方針および機能改善に関する提言
3. コミュニティガイドラインおよび本規約の重大な改定時における事前諮問への参画
4. 重大インシデント発生時における対応方針への諮問
5. 四半期ごとの意見書の提出
6. ユーザーからの苦情事案に対する独立審査の申立て受付

1. 当社は、本規約および別途定めるコミュニティガイドラインの重大な改定を行う場合、原則として事前に評議会へ諮問を行います。ただし、法令遵守上緊急を要する場合、または軽微な変更の場合はこの限りではありません。

1. 当社は、評議会からの提言に対し、原則として30日以内に「採用」「条件付き採用」「保留」または「不採用」のいずれかにて回答します。

1. 評議会の議事録は、個人情報その他機密情報を除き、原則として会議後14日以内に公開されます。

1. 評議会は諮問機関であり、本サービスの最終的な意思決定権は当社が有します。

第25条（言語）

本規約は日本語を正本として作成されます。当社は参考のため英語その他の言語による翻訳版を提供する場合がありますが、日本語版と翻訳版との間に齟齬がある場合、日本語版が優先します。

第26条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日: 2026年○月○日（予定） 施行日: 2026年○月○日（予定）

以上